Chính sách bảo mật thông tin cá nhân

1. Mục đích thu thập thông tin

Website toyotabacgiang.autodailyxe.com có thể thu thập một số thông tin do khách hàng chủ động cung cấp khi:

• Đăng ký nhận báo giá.
• Đăng ký lái thử.
• Yêu cầu tư vấn mua xe.
• Yêu cầu tư vấn trả góp.
• Gửi biểu mẫu liên hệ.
• Liên hệ qua điện thoại, email hoặc các kênh được công bố trên website.

Thông tin có thể bao gồm:

• Họ và tên.
• Số điện thoại.
• Địa chỉ email.
• Khu vực sinh sống.
• Dòng xe khách hàng quan tâm.
• Nội dung yêu cầu tư vấn.
• Các thông tin khác do khách hàng chủ động cung cấp.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin của khách hàng được sử dụng cho những mục đích phù hợp với yêu cầu khách hàng đã gửi, bao gồm:

• Liên hệ tư vấn sản phẩm.
• Gửi báo giá xe.
• Tư vấn chương trình ưu đãi.
• Tư vấn mua xe trả góp.
• Hỗ trợ đăng ký lái thử.
• Hỗ trợ các thủ tục liên quan đến việc mua xe.
• Chăm sóc khách hàng.
• Tiếp nhận và giải quyết phản hồi, khiếu nại.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ của website.

Website không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho những mục đích không liên quan nếu chưa có sự đồng ý phù hợp của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

3. Thời gian lưu trữ

Thông tin cá nhân có thể được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ hoạt động tư vấn, chăm sóc khách hàng và thực hiện các nghĩa vụ liên quan.

Khách hàng có thể yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc đề nghị xóa thông tin đã cung cấp bằng cách liên hệ với đơn vị vận hành website.

4. Bảo mật thông tin

Website áp dụng các biện pháp phù hợp nhằm hạn chế việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép dữ liệu khách hàng.

Tuy nhiên, việc truyền tải dữ liệu qua Internet không thể được đảm bảo an toàn tuyệt đối. Khách hàng được khuyến nghị không cung cấp mật khẩu tài khoản ngân hàng, mã OTP hoặc thông tin tài chính nhạy cảm thông qua các biểu mẫu tư vấn thông thường trên website.

5. Chia sẻ thông tin

Thông tin khách hàng không được tự ý bán hoặc trao đổi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại độc lập.

Trong phạm vi cần thiết, thông tin có thể được cung cấp cho đơn vị liên quan trực tiếp đến việc thực hiện yêu cầu của khách hàng như đơn vị tài chính, bảo hiểm, đăng ký xe hoặc các đối tác cung cấp dịch vụ, tùy theo dịch vụ mà khách hàng lựa chọn.

Thông tin cũng có thể được cung cấp khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu biết thông tin đã cung cấp.
• Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác.
• Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cho hoạt động tư vấn, tiếp thị.
• Yêu cầu xóa thông tin trong phạm vi phù hợp.
• Gửi khiếu nại liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân.

Thông tin tiếp nhận yêu cầu

CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH VÀ DỊCH VỤ TOYOTA BẮC GIANG

• Địa chỉ: Tổ dân phố Riễu, Phường Bắc Giang, Tỉnh Bắc Ninh, Việt Nam
• Hotline: 0978.598.268
• Email: tranvannam07051989@gmail.com