Chính sách giao nhận - vận chuyển

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách giao nhận áp dụng đối với khách hàng thực hiện giao dịch mua xe và có nhu cầu nhận xe tại showroom hoặc tại địa điểm khác theo thỏa thuận.

2. Hình thức nhận xe

Khách hàng có thể lựa chọn:

Nhận xe tại showroom

Khách hàng đến địa điểm được hai bên thống nhất để kiểm tra xe, hoàn tất thủ tục và nhận bàn giao.

Giao xe theo địa điểm thỏa thuận

Trong một số trường hợp, showroom có thể hỗ trợ giao xe đến địa điểm khách hàng yêu cầu. Khả năng giao xe và chi phí phát sinh sẽ được thông báo và thống nhất trước khi thực hiện.

3. Thời gian giao xe

Thời gian bàn giao phụ thuộc vào:

• Tình trạng xe có sẵn.
• Phiên bản và màu xe khách hàng lựa chọn.
• Tiến độ thanh toán.
• Tiến độ vay ngân hàng nếu khách hàng mua trả góp.
• Thời gian hoàn thiện đăng ký và các thủ tục liên quan.
• Địa điểm bàn giao xe.

Thời gian cụ thể sẽ được tư vấn và thống nhất trong quá trình giao dịch.

4. Kiểm tra khi nhận xe

Khi nhận xe, khách hàng nên kiểm tra:

• Phiên bản xe.
• Màu sắc.
• Tình trạng ngoại thất và nội thất.
• Số lượng chìa khóa.
• Phụ kiện đi kèm.
• Hồ sơ và giấy tờ được bàn giao.
• Quà tặng hoặc phụ kiện theo thỏa thuận.

Nếu phát hiện vấn đề, khách hàng cần thông báo cho nhân viên phụ trách trước khi hoàn tất biên bản bàn giao.

5. Chi phí vận chuyển

Chi phí giao xe ngoài địa điểm bàn giao thông thường, nếu có, phụ thuộc vào khoảng cách, phương thức vận chuyển và thỏa thuận giữa khách hàng với bên bán.

Mọi khoản phí sẽ được thông báo trước khi thực hiện.

6. Trường hợp giao xe chậm

Trong trường hợp thời gian bàn giao thay đổi do nguồn cung, thủ tục đăng ký, ngân hàng, vận chuyển hoặc nguyên nhân khách quan, khách hàng sẽ được thông báo để thống nhất phương án xử lý phù hợp.

Hỗ trợ giao nhận

Hotline: 0978.598.268

Email: tranvannam07051989@gmail.com